作者：海信商用冷链 时间：2020年11月4日
日前，在如火如荼的“第83届中国国际医疗器械（CMEF）展”上，海信生命科学冷链参展的超低温冰箱“冷博士”系列引起了众多参展观众的关注。其中，超低温产品HD-86L390就在不久前成功入选了中国制冷学会《节能与生态环境产品目录》，这也是中国制冷学会开始颁发“节能目录”以来，首次且唯一入选的超低温冰箱产品。
据了解，HD-86L390医用超低温冰箱是一款针对器官、基因、细胞、血液、骨髓等生物样本的长期保存而研发的超低温医用冰箱，主要用于医疗卫生、生物制药、样本存储和新材料低温实验等领域。该产品可靠性高，能耗低至6.6kW•h/24h，温度均匀性好（均匀性为±0.5℃)，噪音低，仅46分贝（声压强），各项主要性能均达到行业领先水平，已申请国家专利40余项。
（中国制冷学会副秘书长荆华乾为海信HD-86L390产品入选节能目录颁发证书）
“权威部门对于我们的认可，标志着我们在制冷技术上的突破，标志着我们从技术到应用的突破，也标志着海信对于节能环保国家战略的积极响应。”海信商用冷链股份公司总经理助理、海信生命科学冷链产业负责人吴党生说道。
虽然是市场的追赶者，但海信凭借深厚的技术积累，在生命科学冷链领域大踏步跨越式前行。此次超低温冰箱产品入选节能环保名录，也让海信真正在生命科学领域展示了科研实力和文化追求，尊重生命，成就自己。
一场“意外”显现出的自信
2020年6月的一天，海信生命科学冷链接到了一个来自大洋彼岸的投诉电话。打来电话的是上海市农科院的一位李教授。上海市农科院是我国农业领域的重点科研单位，该院的不少课题组都采购了海信的超低温冰箱来存放一些需要长期保存的重要动植物样本和研究成果。
受疫情的影响，出国在外的这位农科院李教授滞留国外无法回国。就在前天，她接到一位同事的通知，她存放样本的海信超低温冰箱竟然停止制冷，且并发现冰箱的供电开关跳闸了。这可急坏了李教授，因为冰箱里存放着她的课题组多年收集的大量和非常重要的样本。急切之下，李教授就给海信打来电话，质问是不是冰箱质量存在问题。接到投诉电话的海信生命冷链相关人员觉得很惊讶，因为自上市以来，海信超低温冰箱的停止制冷的故障率一直是“零”。
带着责任和疑惑，由三位海信工程师组成的售后团队第一时间赶到现场。他们按照规范的检修操作流程：检测电源、测试冰箱、合闸、开机，冰箱恢复制冷状态，所有指标正常。
可是，一周后，李教授的电话又一次打了过来，因为冰箱再次出现和之前一样的故障。
“我的第一反应就是我们的产品本身肯定没有问题，我对我们海信的产品是非常自信的。”海信商用冷链股份公司副总经理、海信生命科学冷链研发负责人吴铁晖博士告诉记者。为了找到故障反复出现的原因，吴博士立即赶乘最近的航班，前往上海市农科院实地考察。
经过和之前一样的检测流程，冰箱通电启动，运行正常，一点问题也看不出来。“到底是什么原因呢？”吴博士陷入了沉思。就在他百思不得其解的时候，一位实验室的研究人员端着一大盘实验用的梨用肩膀“撞”开门进来了。因为用力比较大，门敞开的幅度也很大。
“找到原因了！”苦苦思索的吴博士眼前一亮。
为了印证自己的想法，他请来了李教授的同事，向他们咨询了一些实验室近况。原来，这段时间正赶上农科院内部实验室的整修，很多其他房间的仪器因故需要搬到现在这个房间，这里面不乏大件的实验设备，工人们在搬动的过程中就会尽可能地开大房间的门。凑巧的是，李教授存放样本的冰箱电源插头就安装在一扇门完全打开时背后的墙上，每次门被开得过大时就会撞到插头，撞的次数多了插头就会松动以至于开关跳闸断电。找到了症结，在征得相关人员同意后，海信组织专业电工帮李教授改造了实验室电路，给插头上了“保险”。此后冰箱再也没有出现过事故。
这次“意外事故”中海信工程师的及时服务，尤其是研发负责人亲赴现场为用户排忧解难，不但消除了客户的对海信产品的负面误解判，而且还强化了海信对客户负责任的品牌形象。同时，这件事也成为海信人相信自己，坚持用先进技术打造高质量的好产品的典型案例。
环保节能的精耕细作
节能环保是关乎地球生态和人类未来的时代要求，海信生命科学冷链在高端冷链-技术领域精耕细作，不仅满足了用户对产品的可靠性、温度特性和安全性的需求，而且也在节能环保方面实现了多点突破。
（参展现场）
在当前市场上还有一些冷链行业厂家使用非环保材料，既加剧臭氧层的破坏，又造成温室效应的状况下，海信坚定地选择了碳氢环保制冷剂。海信超低温冰箱采用的碳氢制冷剂R290/R170的臭氧破坏指数为零，温室效应指数接近，成为行业绿色超低温制冷典范方案。
众所周知，普通的冰箱空调制冷系统只有一制冷循环，常温环境下制冷到-45℃度左右就再也无法继续降温了，为了实现-86℃的较低箱内温度就要在一个（高温）循环基础上再串联一个（低温）循环。但如何让实现如此低温的两个串联循环实现可靠和高效的配合运行则是制冷领域一个令人挠头的“顽疾”。为此，海信生命科学冷链发明了复叠制冷高低温级耦合优化技术，实现不同工况下串联循环的动态匹配，极大提高了系统可靠性和经济性。
对于节能环保技术的突破还表现在绝热保温和减震降噪方面。
和家用冰箱不同，超低温冰箱内外的温差非常大，当箱内温度为-86℃而环温30℃的情况下，冰箱内外的温度差超过了110℃，这就导致了超低温冰箱如采用家用冰箱的绝热保温方法，保温层需要很厚，否则将会漏冷严重而能耗高企。海信生命科学冷链通过真空绝热板强化绝热和多层门封与内外门密封结构等绝热保温新技术，在壁厚≤90mm的情况，使得漏冷相比传统超低温冰箱减少20%，实现了非常好的保温效果。
把产品低噪音作为环保的一项重要指标在医疗器械领域引起关注是近些年出现的新趋势。超低温冰箱本身的功率比家用产品大3～4倍，功率大，它的噪音自然就大。之前超低温冰箱往往被使用者放在远离人员的比较独立的地方，不会影响人们正常的工作与生活。但随着超低温冰箱使用的数量越来越多，使用频率越来越高，它们常常就被布置在人们工作的区域附近。那么传统超低温冰箱运行产生的高达六十分贝左右的噪音会对工作中的人们形成严重影响。为了提高用户体验，海信采用进口静音压缩机、机舱声学降噪设计和高效缓震吸能技术，使超低温冰箱的噪音低至43dB（声压强）。
生命科学的安全保管者
（参展现场）
海信不仅是一家注重技术和质量的企业，更是一家有着强烈社会责任心的企业。
“我经常跟售后的人员说，用户的损失就是我们生命冷链事业的损失。我们损失的可能是一台冰箱，但用户损失的一批样本、一项研究成果，很可能就是他们十几年，甚至是几十年的心血，我们不能有失，我们要真正成为生命科学的安全保管者。”吴党生说。
吴党生告诉记者，海信科学生命冷链核心功能还是制冷，只有产品达到行业领先才符合海信的企业文化和发展战略。生命科学用制冷产品必须追求节能环保和可靠性，实现高效率，保证安全性。这些目标都已经或正在通过核心技术的突破实现，助力海信曾加在生命科学行业中的贡献，成为生命科学真正的安全保管者。
据了解，制冷行业在B端和C端领域的应用场景是不一样的。C端可以通过加大产品方面的概念营销，着力于满足消费者的主要功能需求。但B端则不然，它的用户很专业，所以B端就要把产品的的核心性能和功能充分挖掘和提升，才能得到市场的认可。
海信生命科学冷链定位B端市场，产品营销光靠概念是不行的，需要切实的打造产品的更高性能。为了实现这个目标，海信顺应国家战略，加大产品节能环保等核心性能的研发力度，从技术层面让超低温冰箱产品实现突破。作为超低温冰箱市场的后来者和追赶者，海信超低温产品成为中国制冷学会入选“节能与生态环境产品（技术）目录”的唯一企业，也说明海信的产品得到了市场的认可，得到了国家权威机构的认可。
“20多年前，超低温冰箱产品口碑不错的都是赛默飞、三洋等国外品牌，我们作为后来者，要想在市场中赢得一席之地，就需要在性能上超过它。”吴党生说，“这次为什么能够入选制冷协会的节能环保名录呢，因为我们的产品能耗是最低的，我们的产品噪音是最低的，我们的一些技术跟其他品牌相比是具有优势的。”
高质量的产品也得到了市场的回报。2020年上半年，整个海信生命科学冷链的营收是去年同期的两倍，随着疫情的持续和国家加大医疗基础设施建设，这种增长趋势将持续走高，甚至会出现爆发性的增长。
